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| 商家交通： | 蕭山區公交：16路（金山學校→時代廣場→杭州極地海洋公園）乘車路線：杭州公交：k515路區間（延安路→杭州極地海洋公園） |
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9：00—17：00
在線支付票無需排隊取票，直接到景區檢票口刷身份證或二維碼入園。
在線支付票無需排隊取票，直接到景區檢票口刷身份證或二維碼入園。
A、免費政策：a.身高＜1.0米兒童（每位購票成年人限帶一名免票兒童）
B、優惠政策：a.1.0≤身高＜1.3米兒童可購景區優惠票
b.60周歲以上老人（憑有效身份證件）可購景區優惠票，
c.殘疾人、30年教齡的教師、現役軍人（憑有效身份證件）可購景區優惠票
d.全日制在校大學生本人（憑有效身份證件）可購景區優惠票
備註：購優惠票者，檢票進館前需出示相關有效證件
在線支付：
a. 如需修改訂單，請在遊玩日期的前一天下午15:30點之前，致電hopetrip旅遊客服進行修改。
b.如需退款，請在遊玩日期的前一天下午15:30點之前，下載或登錄hopetrip旅遊客戶端申請退款。提交申請後，hopetrip旅遊將在7-15個工作日內退款至您的支付賬戶，請您註意查收（此服務不收取任何手續費）。
1.門票當天有效，出園需入園，需再次購票
2.門票包含：館內鯨豚劇場表演、白鯨劇場表演、海底劇院表演等各類表演及各個場館（3D影院除外）
3.兒童參照身高購買門票，其他所列人員憑有效證件購買，60周歲以上老年人應由家人陪同參觀。
4.為保證取票、入園順利，預訂時請務必填寫真實姓名、手機號碼等信息
5.1張身份證/1個二維碼只可綁定一張門票，一碼一票！
6.兒童刷二維碼入館，購票家長需保證手機可接收二維碼
7.為了保證你能順利入園，請帶好你的身份證，防止手機不能正常接收二維碼。（兒童除外）
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杭州極地海洋世界，占地面積200畝，總投資6億元人民幣，是國內最大的海洋公園之一、華東地區最大的海洋主題公園。按4A級旅遊景區標準設計的杭州極地海洋世界占地30畝，位於蕭山湘湖湖畔的汪王家山塢裏，毗鄰跨湖橋博物館，離杭州市中心約20分種車程。其屬占地 200畝的蕭山少兒公園的核心項目。包括極地海洋館、鳥語林、少兒藝術館、兒童遊樂區、遊客服務中心等5個主要部分。
杭州極地海洋世界設置了“鯨海暢遊”、“極地王國”、“冰原歷險”、“鯨豚灣”、“海豹港”、“企鵝廣場”、“海底世界”、“冰海船奇”、“大洋鯨奇”、“雨林奇觀”、“黃金海岸”、“珊瑚館”、“水母館”、“地中海小鎮”、“漁人碼頭”、“海洋劇院”、“極地歡樂劇場”、“鯨豚灣餐廳”、“海洋會議廳”等十多個展示場館和休閑體驗區，並以參與互動的方式展示了來自世界各地的珍稀極地海洋動物，有來自北極的北極熊、白鯨、海象、北極狼、北極狐、海豹……有來自南極的王企鵝、白眉企鵝……海洋有領航鯨、偽虎鯨、花鯨、太平洋寬吻海豚和北海獅、加州海獅、南美海獅。
除了這些動物展示項目外，杭州極地海洋公園還特別設置了目前中國唯一的“自閉癥兒童海豚伴遊中心”。利用海豚發出的超聲波幫助患兒恢復健康，這是西方發達國家正在實施的一個世界性科研項目，在國內尚屬空白。
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退票
規則
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退票規則1、使用日期前7天（含）以上申請取消，不收取損失費；2、使用日期前4天（含）以上申請取消，收取30%損失費； 3、使用日期前3天（含）以上申請取消，收取50%損失費； 4、使用日期前3天以內申請取消，收取100%損失費。 |
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改期
規則
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改期規則1、需在使用前3天（含）以上致電本站客服申請，修訂結果需以回復為準；2、包含但不限於姓名、使用日期、時間等的修訂，每次更改需加收5%訂單金額的手續費； 3、如因修改而產生的差價費用，還需另外補回。 |
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(來自用戶點評)
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| 娛樂： | 很不錯 |
|---|---|
| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 會再來 |
| 享用心得： | 很不錯！hopetrip客服服務不錯！價格還便宜！很強大！很強大！很強大！下次還來買 |
| 娛樂： | 很不錯 |
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| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 因為節假日取票窗口也排起了長隊，景區總體很不錯，孩子們玩得很開心，劇場表演很精彩。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 因為是國慶出行，取票窗口也排起了長隊，孩子們很喜歡，劇場表演很精彩，總體很不錯。 |
| 娛樂： | 很不錯 |
|---|---|
| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 會再來 |
| 享用心得： | 很不錯！hopetrip客服服務不錯！價格還便宜！很強大！很強大！很強大！下次還來買 |
| 交通： | 交通很方便，下了高速很快就到了，而且很好找就在路邊 |
|---|---|
| 感悟： | 很不錯的周末家庭遊 |
| 享用心得： | 景點位置很方便，裏面遊玩也很不錯，大人小孩共同的選擇 |
| 服務： | 公園不大，服務人員態度有待改進，指路各種不耐煩 |
|---|---|
| 娛樂： | 公園比較偏僻，附近沒有什麽可吃飯的地方 |
| 交通： | 因為地處蕭山，還是自己開車去比較好 |
| 感悟： | 寶寶還小，帶去走馬觀花 |
| 享用心得： | hopetrip票價是不包括表演項目的，另外還要自己出錢，但是如果直接在景區門口買的通票價格反而更便宜。所謂的極地海洋公園，沒有我想象中的極地，只是些海洋動物的公園，表演也不盡人意，總的來說，去了一次不會再去第二次，動物量不多。 |
| 娛樂： | 不劃算 |
|---|---|
| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 較輕松 |
| 享用心得： | 和老爸帶孩子去的，很適合親子遊的地方，看到很多海洋動物，讓孩子長見識 |
| 娛樂： | 不劃算 |
|---|---|
| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 較輕松 |
| 享用心得： | 帶孩子去，就在館裏玩，不累還挺輕松的，幾場表演也很精彩，就是裏面的飯菜太難吃了，建議自己帶。 |
| 娛樂： | 很不錯 |
|---|---|
| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 會再來 |
| 享用心得： | 很不錯！hopetrip客服服務不錯！價格還便宜！很強大！很強大！很強大！下次還來買 |
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