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已解决问题:11619

239287人贡献宝贵经验

  • 最後產品為什麼與訂單不符?

    我訂的是1月17日香港自助游,當時我網上預定的酒店是朗廷酒店,共3天,包含雙人自助早餐,結果今天拿到產品書上卻變成沒有早餐,這明顯是欺騙消費者行為,當時如果告知沒有早餐,我也會定該酒店,可現在前後有出入,讓我對攜程信譽很懷疑,非常失望,我覺得確定訂單的時候就應該享受到當時訂單上所有的內容

  • 新的網頁畫面有問題

    春節前看到你們的網頁改了,訂酒店時出現不了酒店/省份/城市選擇,在首頁直接選酒店也出現零酒店,沒得選,曾打電話告訴你們訂酒店的部門,說再更新,很快就好! 今天是初六,上網一看還是不能用,打電話到投訴部門,那小姐一口咬定網頁沒問題!真雷人,我是幫你們呀,我再深圳上網出問題,你說你在上海沒問題,還讓我用電話訂!又雷人一次!我是十年的你們用戶,才這樣三次打電話通知你們,新網頁畫面中星級也沒得選,之前將五星與豪華混為一體已經令人很鬱悶了,改什麼新畫面麼!舊的都沒弄好!

  • 想了解攜程渡假產品中房間價格的制定標准!

    同樣是4月份的香港迪士尼樂園A線四日行的行程,2月底看的時候,選擇銅鑼灣快捷需要加500多,昨天看的時候,變成加1700多,今天再看,發現要加2800多,這個價格是不是太離譜了?就算我用門市價單定兩晚估計也夠了,何況是合並在渡假定單之內,還是在已經有其它酒店價格為基准的情況下?!所以,希望攜程解釋一下,這個定價的制度標准到底是什麼?

  • 攜程訂的酒店,酒店回複沒有預定信息!

    Thank you for your email.Regarding your inquiry, kindly note that we are unable to locate your reservation, please advise more information to us to double check for you.這是酒店今天的郵件回複而我是19號預定的,攜程顯示預定成功,可以郵件卻是回複找不到預定信息,這是怎麼回事?謝謝

  • 元旦過後的香港酒店提前多少天預訂會比較便宜?

    准備1月8日到香港玩2天,但是聽說香港酒店的價格波動很大,今天訂1月8號是一個價,明天訂就有可能變成另一個價。哪位專業人士能給個建議,提前幾天訂會比較合適?

  • 皇家太平洋酒店園景翼(中賓)中園景翼什麼意思

    如題,謝謝! (補充于2010-1-29 10:43:46)1月中旬我預訂皇家太平洋酒店標准(園景翼)中賓房1間,今天上網無意發現該房沒有了,只有標准(中賓),我想知道這兩種房有何區別。謝謝

  • 銅鑼灣海景酒店怎麼預定不了普通房了?

    上周看五日自由行還可以預定呢,今天辦完簽注,要下單,怎麼預定不了普通房了,只能加1200多元定海景房。鬱悶的很,怎麼回事啊 (補充于2010-5-9 0:21:32)如果這個酒店預定不了,大家幫我看下,我挑的酒店哪個離地鐵站比較近,多謝。銅鑼灣皇悅,尖沙咀皇悅,麗都,南洋(上次去住的南洋)

  • 關于攜程持龍卡信用卡訂酒店送券事宜?

    今天收到龍行信用卡賬單,看到宣傳冊上寫,龍卡信用卡持卡人通過攜程成功預訂酒店並用龍卡信用卡支付款項,三間夜以上(含三夜間),可獲贈500元攜程度假抵用券。我想問,如果我預定香港的酒店,是否也屬于獲贈範圍呢。但是攜程上都是要到酒店現付,那是否要等我從香港回來後,攜程才會送我抵用券呢?

  • 請了解韓國的朋友近來看看~(7月份出發)

    終於下決心去小棒棒那裏看看了~今天定好了機票,可是發現自己對韓國還是一無所知 ~行程是4天3晚,北京進出,國航航班7月13號~(如果有同行的朋友麻煩出來吼一嗓子~嘿嘿)。 現在想解決的問題是,酒店訂哪個比較好?首爾(其實我還是喜歡漢城這個名字)的地鐵是四通八達嗎?有英文指示嗎?因為不會說,不會看棒棒話!還有就是有什麽景點?我知道的只有總統府,逛街去東大門~一般門票啊,吃飯啊,地鐵票什麽的大概多少錢? 目前就想到這些,希望熟悉的人給看看,或者給點建議補充之類的~謝謝啦!

  • 首爾的行程安排求助

    安排了下個月到韓國,共去10天,原來是沒有問題的,但今天看到說內藏山的紅葉很美,很想去看,想各位幫忙看看行程安排——主要是首爾段的——是否合理?是否需要去掉一些景點?一日往返內藏山是否很趕時間? D1-D3 慶州+釜山 D4(周四) 搭早班KTX從釜山返回首爾,然後去位於明洞的酒店寄存大件行李 ,然後廣藏市場、清涼裏附近,搭晚上11點多的火車前往正東津 D5(周五)正東津日出,然後搭火車回首爾。 明洞、公園、首爾塔 D6(周六)梨大、新村、弘大、首爾觀光巴士夜線 D7(周日)德壽宮/景福宮、三清洞、昌德宮、昌慶宮、宗廟、仁寺洞、廣場 D8(周一)內藏山、明洞亂打秀 D9(周二)首爾大公園、 COEX商場、蠶室樂天世界、南大門市場、明洞  D10(周三)午機往香港 另外,聽說南怡島也很漂亮,想加插在D4,時間上是否來得及? 謝謝