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已解决问题:11619

239287人贡献宝贵经验

  • 積分扣點一案

    我因1/2要出差至義烏,因此再網上定了一個深圳至義烏的機票(用積分兌換的),我記的應該是1/1日定的但是定後前後不到一個小時我因其他事情無法前去我又馬上打電話去取消,我取消後過一個小時我又打電話去確認是否有取消,貴公司人員回答說已取消當時我又問他那我的積分是否會被扣除他回答我說不會,但我1/7日上網要預定其他酒店時發現我的積分已經被扣100000點了,還有我上網查詢機票已於1/3日寄出我很懷疑為什麼我沒收到機票?,我的疑問是為什麼要欺騙客戶?

  • 迪斯尼和海洋公園門票

    我在taobao好幾顆鑽的賣家那買的迪斯尼和海洋公園門票,想確認是真的,請教一下達人們如何驗証。先謝過了!

  • 為了利潤而放棄誠信

    08.11.2號我幫朋友預訂1張11/7號深圳到重慶的機票,當時預訂折扣是 2.5折,並且電話確認已經預訂成功,雙方商量准備 11/6號送票收取現金. 11/4號下午突然接到攜程的短信通知說因為沒有出票的原因已經取消預訂機票.電話確認証實被取消了,要求要從新預訂,折扣變成了 4.5折. 還美起名說是航空公司取消了折扣. 問題是: 取消前為何不事先通知用戶,預訂時已經有留用戶電話號碼.折扣低就很容易被取消,為了攜程的利益不能損害用戶的利益.太沒有道德和誠 信.

  • 問一下自由行的問題

    收到了香港4天自由行的確認單,問一下登機的問題。去程登機時,是不是憑這個確認單就可以統一辦理登機手續了?回來時怎麼辦理呢,也要找協程的人統一辦理嗎?先謝謝回答。

  • 香港旅游,是否可以申請全額退訂

    今天香港已經確認首例豬流感患者,我訂了5月13日去HK的度假產品,且酒店也在灣仔。現在HK已經有疫情,是否可以申請攜程全額退訂?畢竟還是很可怕的~

  • 關于攜程訂香港度假產品的問題

    我在攜程上訂了香港度假產品、確認、付款都完成後,攜程給的確認單是用Email發給我,還是直接和機票之類的東西一起快遞給我呢?還有,看了論壇里有些驢友的帖子,有的說,攜程上預定後到實際出發那天是要統一規定時間到機場辦理登機卡的,不能自己定的就自己按時間過去自己換登機卡麼?

  • 急急急,在線提問飛機座位的選擇

    確認了可以使用港龍的預登機服務,但是有個問題向請教大家,想坐在窗邊方便父母看風景,但是好像看330的飛機圖,感覺經濟艙的位置都在機翼部分,會不會只能看到機翼啊。誰知道的幫忙給個建議,在線急等結果選位。謝謝

  • 關于化裝品的保質期限

    請幫忙確認一下:豆乳乳液F4Z/FST和豆乳洗面奶FZW的生產日期或最後使用期限,謝謝

  • 關于攜程機票

    我在CTRIP上訂上香港迪斯尼五日自由行,其他產品都已經送到我手中,但機票沒有,我是不是只要當天去機場港龍專櫃出示我通行証就可以直接領登記牌?(以前我知道會有A4紙一張就可以領登機牌的,現在這樣我搞不太懂)套餐里有送機場至酒店接機服務,後面注示寫要預訂,這是什麼意思,是我去香港前還要電話去核實確認嗎?謝謝知情者提供信息

  • 關于度假產品(急)

    我已在攜程定了度假產品了,剛收到了發來的門票什麼的。但是沒有酒店的確認單和機票。打了兩個電話給他們的工作人員,一個說不需要,機票直接拿攜程的產品確認單去機場就行,酒店也是直接拿攜程的產品確認單去酒店前台就可以入住;結果後來又打了一個電話的工作人員又說,機票是直接拿攜程的產品確認單去機場,但是酒店的入住是要給我郵箱發個酒店的確認單拿去前台才行。所以想問問大家你們定的時候酒店和機票是怎麼處理的啊?