我因1/2要出差至義烏,因此再網上定了一個深圳至義烏的機票(用積分兌換的),我記的應該是1/1日定的但是定後前後不到一個小時我因其他事情無法前去我又馬上打電話去取消,我取消後過一個小時我又打電話去確認是否有取消,貴公司人員回答說已取消當時我又問他那我的積分是否會被扣除他回答我說不會,但我1/7日上網要預定其他酒店時發現我的積分已經被扣100000點了,還有我上網查詢機票已於1/3日寄出我很懷疑為什麼我沒收到機票?,我的疑問是為什麼要欺騙客戶?

請問一個最簡單的問題：攜程金牌貴賓與普通VIP貴賓相比，在各項業務優先的情況下，還有什麼區別？ (補充于2006-3-6 8:46:51)但是金牌貴賓是在普通VIP貴賓基礎上的一種升級，在積分方面有明顯的的優惠。 (補充于2006-3-6 8:47:0)我不明白的是：後者有的優惠，前者應該都有，而且有更多的優惠。是這樣嗎？前者應該也是沒有時間限制吧。我自升級為金牌貴賓，至今已經有3年了吧。可是並沒有取消相關優惠政策。

08.11.2號我幫朋友預訂1張11/7號深圳到重慶的機票,當時預訂折扣是 2.5折,並且電話確認已經預訂成功,雙方商量准備 11/6號送票收取現金. 11/4號下午突然接到攜程的短信通知說因為沒有出票的原因已經取消預訂機票.電話確認証實被取消了,要求要從新預訂,折扣變成了 4.5折. 還美起名說是航空公司取消了折扣. 問題是: 取消前為何不事先通知用戶,預訂時已經有留用戶電話號碼.折扣低就很容易被取消,為了攜程的利益不能損害用戶的利益.太沒有道德和誠 信.

我看到天氣預報說香港6月10日周三有雷陣雨，會不會影響看晚上的賽馬呢？是不是如果下雨的話， 賽馬就會被取消呢？賽馬會對天氣的要求是怎麼樣的啊？太想看賽馬了

今天香港又報了69例甲流感，這樣下去7月份我定的行程不知去不去得了！想問各位朋友：目前為止有到香港旅游的人得甲流感嗎？如果取消已付款的訂單，會扣多少手續費？

請問大家有碰到過這樣的情況嗎?提前半個月訂了自由行還有一個禮拜才去),錢已付,今天無意查到同樣的產品線路,價格回落了,請問攜程會退差價嗎? (補充于2009-10-23 8:29:8)是房價的差價 (補充于2009-10-23 12:18:44)已解決,XC幫我把前面那張定單取消做退款,然後又新下了一張定單,看來選擇XC是正確的選擇,滿意他們的處理

定了12月16日去香港5日游，現在新聞報道甲流嚴重特別是深圳，而且這次是帶3歲的寶寶一起去，不知道是否安全，一直在糾結是否要取消這次的旅游安排，不知道有沒有人了解目前的情況，小孩子去會有危險嗎？

為何我定的旅游度假產品改期，需要重新下訂單，要二次付款，而後再把第一次取消（其實是改期），再退第一次款？按道理，我第一次付款的金額大于改期後的金額，並且錢已劃到攜程帳戶，應該可以直接處理，還要第二次付款，才退第一次款？再問，我五月七日就收到了攜程退款的短信息，是旅游度假改期的第一次付款的退款，但是至今信用卡未收到退款，涉及金額比較大，何時才能到賬啊。

定了6號帶女兒到香港，原計劃當天直接住迪斯尼酒店及去迪斯尼玩。查看了天氣預報，6號會下大雨。這樣的話，迪斯尼還能玩嗎？游園和晚上的焰火會不會取消？有人知道嗎？謝謝。

我是明天的早上的航班去香港，由于台風今天的航班全部取消了，明天的預報天氣和今天一樣，估計也要遭到取消的厄運，已經打電話給國航和攜程，都說目前還沒有通知，請問我該怎們辦？如果因為天氣原因取消航班，我的行程還能繼續？或者順延？還是退款？謝謝！鬱悶中：（~~