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此次2008年12月20日在DFS消費(出示了Ctrip Pass,領了積分卡),但到現在也沒有見獎勵積分到帳,不知為何,會不會就此沒有積分啦?有人有類似的經歷嗎? (補充于2009-4-5 11:50:31)
已經按網友的建議打電話向攜程詢問,電話轉了好幾回,最後轉到處理我香港渡假產品訂單的人員,目前的答複是要去核實,暫無結果。
採納了網友的建議,先打電話到攜程問詢,之後又將在DFS的消費憑証FAX過去核實,最後攜程方面為我調整積分到賬。
其實在這件事上,本人看重的並不是有無DFS消費獎勵積分,而是攜程如何履行其對客戶的承諾。雖然我至今也不清楚當初問題到底出在哪里,但這並不重要,重要的是我很滿意現在的結果,並且會繼續支持攜程,相信它會越做越好!