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找航空公司解決，你在拿到行李箱後直接找航空公司的地面服務人員交涉，並強調是在托運途中被航空公司的人搞壞的，幸運的話可以拿到一個質量一般的箱子替換，我的一位同事曾經碰到這樣的事情，並且成功拿到了備用的箱子
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會咬人的狗发表于2014-06-26 04:37:51
如果你買了保險，可以申請賠償的。我親戚跟團去日本，箱子壞了，陪了一個還貴過他原來的箱子。
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黃於琳发表于2014-06-26 04:08:57
努力去爭取吧，能爭取到多少是多少。有沒有現場留照片？當場找工作人員？這肯定是要去申請索賠的。不管買不買保險，先爭取了再說。至於結果後面再討論。現在的機場和航空公司，總是欺軟怕硬！記住，你是消費者，你是受害者，一定要據理力爭！為自己的權益而戰！Toughbutnotrude!
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小唐歐巴发表于2014-06-26 02:30:58
拿到行李箱以後,不用出門,旁邊就有專門的櫃台或者房間負責賠償.每個機場都一樣.
但能圓滿解決的不多，試一試......
起碼也能投訴一下。
舊的不去新的不來，香港的行李箱還是不錯的，特別是品牌的，價格比內地要便宜不少。
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魏偉发表于2014-06-25 18:41:36
找你機票的航空公司解決，我們去的時候是坐國航飛機，到香港取行李時候有2個人的行李箱的雙頭拉鏈都被弄斷，裏面還有被翻動的感覺，東西倒沒丟，看得出拉鏈鎖是很蠻力給弄斷的，自備的小鎖也丟了。當時找的香港機場地勤人員問了下，答復是不是香港這邊造成的，但是我們據理力爭，最後花費半個多小時才解決，賠償了箱子破損嚴重的那個同事200元。
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無法解決，只能自己重買一個！
一般到非洲，我們都會在行李箱外再打包加固，比如過一層封塑。因為黑人搬運工經常會想方設法撬開箱子、竊取裏面財物。
到法國，我也會這麽做，因為法國機場的搬運工也都是黑人。。。所以，以後要根據目的地的情況，提前做好防範措施。
