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| 服務： | 等了一會，她們竟然出了酒店，一句話也不交代！尼瑪當時還有好幾個顧客在等著取票呢！根本無視我們的存在！我們只好跟出去，然後她打了一個電話，我們當時很納悶，就追問怎麽回事，一句話不說竟然走了？！結果那人用權威的語氣說：“別說話！別出聲！”尼瑪，你這什麽服務態度！一聲不坑走了，還不讓人出聲！打完電話那兩人照樣一聲不甩一句又走了，尼瑪勞資們顧客像跟屁蟲只得跟著走，然後到了另一家酒店，還是一樣的態度！只顧現場賣票，見錢眼開！好像我們這付過錢的跟他們無關似的！真的是見錢眼開！！秦億！短信說聯系人叫秦億。應該就是那女的，長的就一副不厚道樣！！尼瑪hopetrip有這樣的員工，早晚倒得快！ |
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| 感悟： | 唯一讓人不爽的就是hopetrip取票服務員太差！太差！！！ |
| 享用心得： | 從來沒經歷過這麽差的服務！本人經常網購，但這是我第一次給差評！早上取票的那個服務員，好像叫秦億，簡直讓人氣憤，根本配不上服務行業！態度太差！問好在銀街假日酒店大廳取票，大廳裏亂糟糟，我以為她們會打著hopetrip的旗子，好讓遊客找到她們，結果問了一圈才找到她們，然後告訴她們我們在網上付了錢，來取票，尼瑪根本不理人！問了三遍，回一句，等一會。等的原因是，她們在現場賣票，她們要先給那些當場給現金的人票！尼瑪我們幾天前就付好了錢，結果去了要等，要等她們先把票賣給當場買票的人！起碼有個先來後到吧！起碼得保證我們先付過錢的人拿到票吧！！ |
