優點: | 都還不錯 |
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不足: | 暫時沒有發現不足 |
享用心得: | 第一次使用hopetrip訂票。很奇怪,短信叫我聯系陳經理(男),出發前有個女的打電話聯系我,我還以為都是hopetrip的,心想hopetrip還挺熱情的。中途還催問我到哪了,什麽時候到。結果我到北海聯系陳經理入了景區,她還打電話問我是否到了。明顯她不是與聯系人一起的。那我的信息又如何讓別人知道的?但陳經理的速度不錯,聯系他比較快就趕到了。只是為什麽不可以直接在景區買?這樣不用等,不是更方便嗎?另外我在出發前在hopetrip訂了酒店,短信說預定成功,結果到了北海想到酒店休息的時候,hopetrip竟發信息說酒店無法安排入住。這是怎麽回事?你hopetrip既然說預定成功,就應該排除這種情況,如果不能肯定能成功入住,就不要說預定成功。這樣的話,我可以提早找其它酒店,不至於這麽被動,結果我自己找了幾個酒店都說滿房,聯系客服,幾訂幾退,介紹的酒店環境都不滿意,或破爛或舊,最後不住了,連夜回家了。但客服的態度還是不錯的。希望hopetrip在預定的環節能做得更完善點。 |