您好，歡迎來到HopeTrip旅行網！
| 服務： | hopetrip的服務還可以，杜鵑山景區服務一般，在預訂時網上說是預訂2張索道票可以免費住一晚交通大廈的客房，我們特地在預定前打電話去hopetrip再次確認是否真有此活動，後來hopetrip的客服打電話說有的，等我們去酒店問也說有的，但是去買索道票時也是給了一張免費住宿單給我們，但是等我們去景區遊玩時，票房打來電話騙我們說這個單不能用，要換一張新的住宿單給我們，但是等我們把單給他們準備換新的單時，他們改口說春節期間此活動停止，不能接受這樣的欺騙，在我們的再三交涉下才給我們住，我覺得hopetrip既然列明了兌換酒店活動，就應該和合作方協調好，不應該這麽扯皮，影響我們的旅遊興致！ |
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| 娛樂： | 因為是過春節，景區沒什麽吃的，只有山上有賣烤紅薯的，10元一個，沒買，太貴了。 |
| 交通： | 遊客中心有班車去杜鵑山景區的。 |
| 感悟： | hopetrip和杜鵑山索道售票處在買索道票可以免費換酒店住宿這個問題上沒有協調好，讓我們為了換酒店客房時扯皮，影響遊玩的興致，對此很是氣憤，希望hopetrip下次在和合作方搞活動時要和合作方協調好，不應該讓遊客承受你們管理不善造成的不便。 |
| 享用心得： | 去杜鵑山索道售票處買票換免費交通大廈住宿時一波三折，在預定前跟hopetrip的客服確認過免費換房活動，客服回復我們說有此活動，但是去索道買票後拿到了換房單之後，索道票房有個女的打電話給我欺騙我說給錯了換房單，叫我們下山後去票房換張新的，我們信以為真，結果等我們回去把單給他們後，他們竟然說春節期間停止該項活動，我覺得既然hopetrip站上寫明了有這個活動，也沒列明哪幾個時間段是停止此項活動的，那就應該照這個活動條款來兌現承諾，而不是互相扯皮，讓遊客的遊玩興致受到影響，索道票房說是hopetrip沒在網站上寫清楚，而我們預定前詢問hopetrip又說是有這個活動的，最後在我們的再三交涉下才給我們住，但是交通大廈的客房實在是很差，連個熱水都沒有，空調不制暖，開了電熱毯把我全身灼出好多水泡，又癢又痛，客房衛生也不打掃，服務太差，早上服務員隨意敲門說是要搞衛生，真的走了叫他們搞衛生又不好好搞。 |
