我在攜程上訂了下月去成都的機票.信用卡支付,已扣款.出票.電子客票行程單已到手.因為臨時有別的事情,可能需要辦理退票手續.但是說是必須到出票地辦理,怎麼查詢是哪個地方出票的?另外,請問,退票的話是只扣相關退票手續費,返還其余金額,還是只退稅或一半金額?謝謝!
去香港之前電話預定了一家酒店,被告知需提供信用卡卡號作保証。當時也沒有多想,以為是要check in的時候核對信用卡號什麼的,就報給他們了。後來沒有到這家酒店入住,但這個月收到信用卡賬單,發現還是被扣除了房費。致電酒店,酒店說訂房的時候是說明信用卡作保入住,所以即使我沒有去住也要收房錢。我是第一次訂香港酒店,不知道他們有這樣的規定,但是當時訂房時前台也只是說因為那時有展會,人比較多,需要卡號作保,並沒有向我說明如果不入住或者不取消也會扣房錢,我真的沒有聯想到那麼遠。所以我沒有打電話去取消預定,但酒店後來也一直沒有打電話確認我是否入住。而且我也沒有去check in。想請教各位高手,我是否有可能和酒店申請退還這筆錢呢?我應該怎樣做?以什麼樣的理由呢?畢竟也是那麼一大筆錢,而且也等于沒有享受到這筆支出,想想真的很心痛啊~~~555~~~盼大家支招,先謝謝各位了!!
在攜程網訂閱機票確實很方便,快捷!但是當機票費扣款成功後,應該從哪里獲得確認該訂單已成功訂閱的信息?是否應該給用戶發送一個成功訂閱的郵件?
近幾星期,多次嘗試以不同銀行的信用卡訂票總是不成功,信息: "we are unable to process your payment and your booking has been cancelled. kindly book again and pay using a different credit card. thank you."以往都是用相同的信用卡,都能成功,亦從未試過遇到這個情况,查詢過銀行,但所用的信用卡全部一切正常,亦發過電郵給customerservice@cebupacificair.com,但無回覆!萬分感谢 !!