2010年,香港旅遊業的苦樂年華

    2010年是噴香港旅遊業跌蕩放誕不平的一年。接連出現的誠信危機，及年關搭主人數再創新高，令業界嘗到了先悲後喜、先苦後甜。這一年也是以成為噴香港旅遊界的苦樂韶華。

　　“苦”的是，年中產生的邊疆旅客猝逝世及惡導遊“阿珍事宜”，使噴香港旅遊業籠統跌入低谷。 

　　“甜”的是，市價歲末，邊疆旅遊團爭相訂購噴香港酒店，旅遊業迎來了“爆滿潮”。

　　噴香港旅遊生長局今年推出“2010噴香港節慶年”，藉此鼓舞搭客來港體驗噴香港一年四時、在全亞洲乃至全球全球無雙的節慶和傳統文明。

　　從陰歷新年的花車年夜巡遊、新春國際匯演之夜到年中的噴香港龍舟嘉韶華、噴香港瓊漿佳肴巡禮，直至年尾的絢麗冬季節等。這些活動串連當地的傳統節慶和文明盛事，吸引了年夜量旅客，藉此提拔噴香港作為“亞洲盛事之都”的籠統。

　　不外，年中產生的兩起導遊卑劣看待旅客事宜，幾近令噴香港旅遊業籠統盡毀。

　　5月22日，一名湖南籍旅客在噴香港旅遊途中，嫌疑不滿被強逼購物，與導遊產生爭論後心臟病發，送院後證明不治，有關導遊厥後被證明沒有導遊證，是一名“假導遊”。噴香港旅遊業議會隨即宣佈，涉案的噴香港永盛觀光社將被終止議會會籍。這是議會有史以來作出的最嚴峻的懲辦。

　　一波未平，一波又起。正當旅遊業議會以嚴峻的懲辦停頓挽回旅客信心後，惡導遊李巧珍辱罵邊疆旅客的視頻在網上瘋傳。除給予責罰，此次議會更出台了多項行動措施保證搭客權益，包含耽誤電話幹事熱線時候至早晨12時；派員到熱門景區“明查暗訪”，加強監管及核對導遊等。

　　噴香港旅遊業議會總幹事董耀中泄漏顯示，產生不幸事宜後，議會積極面臨，令邊疆旅客邃曉噴香港嚴峻措置責罰的決計，是以才幹挽回搭客的信心。他泄漏，事宜後，收到許多搭客鼓舞他們的信。

　　在這些不幸事宜取得妥當措置責罰後，噴香港旅遊業界終究嘗到了“甜”頭。鄰近聖誕，全港酒店雖已加價近兩成，但邊疆旅遊團依然爭相預定。據邊疆著名觀光網站“攜程觀光網”預定結果顯示，安然夜前後噴香港便宜酒店已全滿，不但低價酒店爆滿，低價位酒店也所剩無幾。

　　噴香港旅遊生長局早前宣布的一項數字亦顯示，今年前10個月訪港搭主人次達近3萬萬人次，較客歲同期增加23%。個中，前10月，邊疆訪港搭主人次累計已超出2009年全年的數字，達逾1853萬人次。

　　2010年，噴香港旅遊業的高速生長，為噴香港註入了巨年夜生機和能量，對噴香港經濟的拉動感化日趨突出；每位來港旅客均勻花費5000港元旁邊，帶動了噴香港餐飲、批發、酒店、交通等多個行業的生長。

　　展望來年，董耀中預期“相當樂不雅觀”。他說，未來噴香港旅遊業的促進動力重要還是來自邊疆，但亦有應戰，就是其他區域的經濟危性能夠導致本國旅客數目增添，他停頓能增加本國旅客的數目，持續保持噴香港“國際旅遊城市”的稱號。

　　面臨新的一年，董耀中也為噴香港旅遊業許下欲望：“停頓‘阿珍事宜’永不再產生。”