澳門旅遊局將跟進疑違規領隊

導遊業界冀成立旅遊仲裁中央 處理旅遊糾葛

    日前再有邊疆旅遊團疑因花費少等“被拋棄”，旅遊局昨日泄漏顯示，相幹旅遊從業員疑背背觀光社及導遊職業相幹律例，該局將進一步搜證，若發明相幹人員或公司遵法或怠於實行義務，將立刻提起制裁法式及責罰。有議員敦促旅遊局藉改組契機，強化監管及法律機制。

    日前一個四十一人的邊疆觀光團，疑不滿行程中被請求自費參不雅觀賭場，又被指購物花費少，“被拋棄”在關失蹤冷氣的旅遊巴近兩個小時，導遊更失蹤臂而去。團員終究報警乞助，旅遊局亦派員跟進。

    集齊證據即提制裁

    旅遊局昨回應查詢時指出，相幹旅遊從業員涉嫌背背標準觀光社及導遊職業的律例，該局稽察檢察人員已即場向相幹人士查詢，搜集證言、書證，現正綜公道會。除現場搜集的證據及材料外，該局將進一步搜集其他證據及左證材料，若發明相幹人員或公司背背相幹司法或怠於實行義務，將立刻提起制裁法式及責罰遵法者，保持旅遊業有序生長，保證搭客權益。

    澳門搭客浩大，被宰、被拋棄時有聽聞，有業界稱現常常有“刀手”出沒，專“劏”旅客，如強迫購物等，更有“刀手”持導遊牌，冀政府關註。

    弄清身份界定義務

    議員李從正指上述個案習以為常，政府應落實舉措，取消不劃定規矩乃至遵法行動，珍愛澳門旅遊業及世界旅遊休閑中央的“招牌”，保證搭客權利。政府亦應藉旅遊局改組之機，強化相幹司法律例，擔保澳門旅遊產物質量，攻擊造孽行動，否則旅遊局改組也不能合營澳門旅遊業生長措施。

    針對“刀手”亂象，李從正強調，政府須厘清“刀手”身份，究竟是自力人士、有牌導遊照樣旅遊公司人員？只要弄清其身份才幹界定義務誰屬，才幹在司法律例中作針對性懲辦，否則會變“無頭公案”，冀旅遊局擴編增設的部分能有用應對相幹成績。