您好,歡迎來到HopeTrip旅行網!
Line我們
關註HopeTrip
關註有好禮
Line ID:938727235
Line 名称:hopetrip-service
幫助中心 收藏網站 線上客服

已解决问题:11619

239281人贡献宝贵经验

  • 澳門非凡航空算什麼東西!

    我和老公原預定了3/22日澳門至馬爾代夫的特價機票,現在我們在3月12日接到通知說航班取消,並且說是商業原因取消。我們在馬爾代夫預定的2萬多元的酒店全部不能退款,但是非凡航空拒絕對此做出任何賠償,並且他們拒絕讓我們免費搭乘當天香港轉機至馬爾代夫的其他航空公司的航班!還說廉價航空就是這樣的服務!真是豈有此理!!!在此我招集各個網友有相同經歷的于我聯絡。我們准備去澳門找他們談判或者是打官司。請各位好心的網友將我的帖子轉到自己熟悉的論壇。因為我們不知道究竟有多少大陸公民買了他們的這次航班。希望大家能聚到一起! 我的MSN 是karen_wu_0000@hotmail.com我一直在線等!請各位好心的網友將我的帖子轉到自己熟悉的論壇。請各位好心的網友將我的帖子轉到自己熟悉的論壇。請各位好心的網友將我的帖子轉到自己熟悉的論壇。請各位好心的網友將我的帖子轉到自己熟悉的論壇。

  • 救命啊!

    各位大哥大姐 小弟兩個星期前乘座亞洲航空AK88航班丟失一件托運行李,現在亞航一直踢皮球,聽亞航服務人員講他們行李天天丟,只按公斤賠償。天那,我的一千多的皮箱,幾套名牌衣服.......我現在該怎麼辦?

  • 遭遇香港某個酒店誣陷怎麼辦

    25號大概中午12點左右離開的房間。玩了一天。大概晚上9:30回的酒店。之後妹妹一直在收拾行李;兒子在玩新買的手機上的賽車游戲。我洗完澡後想看電視,打開電視之後發現全是黑屏。馬上就打電話到前台問怎麼回事。打電話的時候就突然發現電視的左中部有一個擴散形狀的裂縫。然後我就告訴了前台,希望能換個電視看。之後上來一個小伙子,看他的眼神是我們弄爆的。然後他打電話讓他們的前台經理上1來我們的房間。那位經理的意思是我們租了這個房間,得賠償。我和他們講的很清楚:以我們2個大人和1個小孩子的人格擔保,我們沒有撞破這個電視!要是我們撞破了我還要老實的和你們講嗎?不開的話一點也看不出來。怎麼就認定我們弄得?這個前台經理說沒有辦法,說得請示,看能不能便宜點。可是我們沒有撞。大陸的JMS們,請告訴我怎麼面對這種誣陷。PS:我是在攜程網上定的自由行。在寫這些的時候,我的手都在抖。因為我沒有做。而且我三番兩次的當著小孩子的面和他們解釋。我現在還在等他們的回複!待續!請各位也幫忙主意!

  • 有沒有人訂1999首爾遊被來來會落下的?

    我11月份訂的1999首爾遊,出行日期是1月16日。錢11月份就交了,但是支付寶有限額,就給我拆成兩個訂單把錢收了。簽證也辦了,韓國的朋友也約了,樂天免稅網的東西也買了,坐等出行了。昨天得知來來會把我的訂單落下了!意思就是沒有安排我的行程!現在讓我改到2月去!可是2月我的簽證就到期了!   請問有沒有和我相同命運的?????該怎麽辦????? 也許這是來來會百分之一的失誤,但是發生在我身上了,我要有說法。 我不想改期,時間也不允許。我不需要任何形式的賠償。我只要按計劃16日出行。 來來會總說“來來會是大家出行的可靠夥伴兒!小來用繩命向大家保證,可以放心選購來來會產品!遇任何問題可以咨詢我們的400客服MM,工作時間是工作日 9:00-20:00,周末9:00-18:00!” 請自己證明!     UPDATE:解決了!換到15號了!

  • 團隊遊因天氣情況沒能成行,我該損失多少銀子?

    旅友們,有這方面的專業人士或有共同經歷的人,來聊一聊吧!6月29日我們一家三囗懷著無比興奮的心情半夜3點多開車出發去浦東機場準備搭8點35的飛機去首爾。誰知當天大霧高速被封,沒能準時到達機場。及時聯系領隊停止機票並由領隊聯系韓國地陪企圖將損失降低。後與同程網客服聯系後,說只能退機票稅1100元每人,我很疑惑,首先,我沒去成那麽返程機票就沒有產生,酒店住宿,景點門票,導遊費一樣沒有產生,為什麽這些費用全損呢?全由我承擔呢?旅友們能為我解惑嗎?註:目前與同程正在協商中,還未達成共識。